Turismo e agenzie · Formazione del personale · livello intermedio
Scheda di formazione per accompagnatori stagionali su una nuova escursione
Cosa ottieni: Una scheda di lavoro per i collaboratori stagionali con tappe, sicurezza, imprevisti, risposte alle domande dei clienti e un quiz, basata solo sul tuo materiale.
Il prompt
Sei un responsabile operativo di {nome_agenzia}. Prepara una scheda di formazione per gli accompagnatori stagionali che dovranno condurre da soli la nuova escursione "{escursione}". Hanno questa esperienza: {esperienza}.
Materiale che ti do, e che è l'unica fonte:
- Orari e durata: {orari_e_durata}
- Tappe e contenuti da raccontare: {tappe_e_contenuti}
- Sicurezza e regole: {sicurezza_e_regole}
- Domande che fanno i clienti: {domande_clienti}
Produci, in massimo 700 parole:
1. Panoramica della giornata in cinque righe.
2. Per ogni tappa: cosa dire (massimo tre punti, presi solo dal materiale) e cosa controllare.
3. Sicurezza: ripeti le regole che ti ho dato; indica che le istruzioni del comandante o del responsabile di sicurezza prevalgono sempre.
4. Come gestire ritardi, mare o meteo difficili, cliente che sta male, scrivendo solo ciò che ho indicato; dove manca, scrivi "CHIEDERE AL RESPONSABILE".
5. Risposte alle domande dei clienti; se la risposta non è nel materiale, scrivi "CHIEDERE AL RESPONSABILE".
6. Quiz di sei domande con soluzioni.
Non aggiungere fatti storici, date, dati geologici o naturalistici che non sono nel materiale: se ti sembra utile, scrivi "DA VERIFICARE SU FONTE UFFICIALE". Linguaggio semplice e frasi corte.Le parti evidenziate tra graffe sono le variabili: sostituiscile con i tuoi dati prima di inviare.
Variabili da compilare
| Variabile | Cosa inserire | Esempio |
|---|---|---|
{nome_agenzia} | Nome dell'agenzia. | Gelsomino Viaggi |
{escursione} | Nome dell'escursione. | Giro in barca alle isole Egadi da Trapani |
{esperienza} | Esperienza di chi dovrà condurla. | tre accompagnatori al primo anno, nessuno ha mai fatto questa escursione |
{orari_e_durata} | Orari e durata. | Partenza da Trapani alle 9:00, rientro alle 18:00. |
{tappe_e_contenuti} | Le tappe, con le informazioni che vuoi far raccontare. | Cala Rossa a Favignana: sosta per il bagno di circa un'ora. Grotta del Genovese a Levanzo: ingresso solo con la guida del posto, visita di circa 40 minuti, serve prenotare. Pranzo a bordo alle 13:00. |
{sicurezza_e_regole} | Regole di sicurezza e procedure che hai definito. | Il comandante decide se partire. Giubbotti mostrati prima della partenza. Il bagno si fa solo quando lo autorizza il comandante. |
{domande_clienti} | Domande che arrivano di solito. | Soffro il mal di mare, cosa faccio? Si può portare il cane? C'è il bagno a bordo? |
Come usarlo
Scrivi nel materiale solo ciò che è vero e già approvato dal comandante o dal responsabile. Incolla il prompt, stampa la scheda e rivedila con gli accompagnatori in una prova a terra. Aggiorna il materiale ogni volta che cambia una regola o una tappa.
Esempio di input
nome_agenzia: Gelsomino Viaggi
escursione: Giro in barca alle isole Egadi da Trapani
esperienza: tre accompagnatori al primo anno, nessuno ha mai fatto questa escursione
orari_e_durata: Partenza da Trapani alle 9:00, rientro alle 18:00.
tappe_e_contenuti: Cala Rossa a Favignana: sosta per il bagno di circa un'ora. Grotta del Genovese a Levanzo: ingresso solo con la guida del posto, visita di circa 40 minuti, serve prenotare. Pranzo a bordo alle 13:00.
sicurezza_e_regole: Il comandante decide se partire. Giubbotti mostrati prima della partenza. Il bagno si fa solo quando lo autorizza il comandante.
domande_clienti: Soffro il mal di mare, cosa faccio? Si può portare il cane? C'è il bagno a bordo?Cosa aspettarti
Una scheda di massimo 700 parole con panoramica, schede per tappa con tre punti e un controllo, sicurezza, gestione degli imprevisti, risposte ai clienti e quiz di sei domande con soluzioni. Dove il materiale non basta compare "CHIEDERE AL RESPONSABILE" o "DA VERIFICARE SU FONTE UFFICIALE".
Limiti e avvertenze
La sicurezza in mare o in quota non si improvvisa: le procedure devono essere quelle approvate da chi ne ha la responsabilità e dalle autorità competenti. L'AI può inventare fatti su luoghi e storia: verifica ogni informazione su fonti ufficiali. Non inserire dati personali dei collaboratori.
Strumenti, livello e test
- Compatibile con
- ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot
- Livello
- Intermedio
- Ultimo test
- Note del test
- Eseguito sull'escursione alle Egadi: scheda di circa 640 parole, "CHIEDERE AL RESPONSABILE" per cane a bordo e bagno, tre punti per tappa tratti dal materiale. Nella mia prima esecuzione la Grotta del Genovese riceveva un'età e una descrizione delle pitture non presenti: aggiunta la regola "DA VERIFICARE SU FONTE UFFICIALE" e il divieto di fatti non forniti.
Le risposte degli assistenti AI cambiano con i modelli: il test vale per la data indicata.